REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
WWW.FOTOKARMANSKI.PL
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
• Serwis www.fotokarmanski.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży oraz Umów o
dostarczanie Usługi Cyfrowej, tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres
usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.fotokarmanski.pl, zasady
świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług
drogą elektroniczną.
• Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług
Elektronicznych Serwisu www.fotokarmanski.pl zobowiązany jest do przestrzegania
postanowień niniejszego Regulaminu.
• Serwis umożliwia zapoznanie się z działalnością Sprzedawcy oraz zakupienie dostępu do
Warsztatów, Usług i Usług Cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
• ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
• ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016
r.,
• ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
• oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
• REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu.
• SERWIS – Serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.fotokarmanski.pl.
• USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na
rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
• FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej
www.fotokarmanski.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
• SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Kamil Paweł Karmański prowadzący działalność
gospodarczą pod firmą Kamil Karmański Fotografia wpisaną do Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw
gospodarki, NIP: 6282229980, REGON: 543898584, miejsce wykonywania działalności oraz
adres do doręczeń: ul. Ostra Góra 5, 32-545 Psary, adres poczty elektronicznej (e-mail):
fotograf.kamil.karmanski@gmail.com, numer telefonu: +48 501 573 895.
• USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z
Usługi Elektronicznej.
• KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży lub Umowę o
dostarczanie Usługi Cyfrowej ze Sprzedawcą.
• KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu
działalność gospodarczą lub zawodową.
• WARSZTATY – warsztaty stacjonarne z zakresu fotografii, organizowane przez Sprzedawcę w
konkretnym miejscu oraz konkretnym terminie. Udział w Warsztatach może być związany z
dodatkowymi wymaganiami oraz warunkami udziału.
• USŁUGA CYFROWA – usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie,
przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej. Usługę Cyfrową stanowią
szkolenia on-line prowadzone przez Sprzedawcę.
• USŁUGA – usługa fotograficzna świadczona przez Sprzedawcę, której szczegółowy zakres
zostaje uzgodniony pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą.
• UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za
pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest udział w Warsztatach lub Usługa.
• KONTO – zbiór zasobów i danych gromadzonych w Serwisie, który umożliwia Klientowi
dostęp do zakupionych przez niego Usług Cyfrowych.
• UMOWA O DOSTARCZANIE USŁUGI CYFROWEJ – umowa zawarta między Klientem, a
Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest Usługa Cyfrowa.
• ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży lub
Umowy o dostarczenie Usługi Cyfrowej ze Sprzedawcą.
• CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić
Sprzedawcy za Warsztaty, Usługę lub Usługę Cyfrową.
• NEWSLETTER – nieodpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Usługobiorcy otrzymywanie
zamówionej informacji handlowej pochodzącej od Sprzedawcy na wskazany adres mailowy
lub numer telefoniczny.
• ŚRODOWISKO CYFROWE – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe
wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Usługi Cyfrowej lub w celu
korzystania z niej.
• KOMPATYBILNOŚĆ – współdziałanie Usługi Cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub
oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z Usługi Cyfrowej tego
samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania.
• FUNKCJONALNOŚĆ – zdolność Usługi Cyfrowej do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem
jej przeznaczenia.
• INTEGRACJA – połączenie Usługi Cyfrowej z elementami Środowiska Cyfrowego Klienta i
włączenie jej do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z Umową o dostarczanie
Usługi Cyfrowej.
• INTEROPERACYJNOŚĆ – zdolność Usługi Cyfrowej do współdziałania ze sprzętem
komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania
Usługi Cyfrowej tego samego rodzaju.
§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE WARSZTATÓW, USŁUG I USŁUG CYFROWYCH ORAZ ICH
ZAMAWIANIA
• Serwis www.fotokarmanski.pl prowadzi sprzedaż Warsztatów, Usług oraz Usług Cyfrowych
za pośrednictwem sieci Internet.
• Usługi Cyfrowe oferowane w Serwisie są Funkcjonalne, Kompatybilne i Interoperacyjne ze
sprzętem spełniającym wymagania techniczne wskazane na stronie Serwisu oraz/lub
niniejszym Regulaminie.
• Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w
rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna dostępu do
Warsztatów, Usługi lub Usługi Cyfrowej na warunkach podanych w ich opisie.
• Cena Warsztatów, Usługi lub Usługi Cyfrowej uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu
podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki.
• Cena Warsztatów, Usługi lub Usługi Cyfrowej uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca
w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od
zmian Cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych
Warsztatów, Usług lub Usług Cyfrowych po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
• Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych oraz
promocjach i obniżkach Cen Warsztatów, Usług lub Usług Cyfrowych.
• Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień
(Serwis www.fotokarmanski.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok, a także za
pośrednictwem poczty elektronicznej: fotograf.kamil.karmanski@gmail.com.
• W celu złożenia Zamówienia, Klient ma obowiązek rejestracji Konta w Serwisie.
• Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z
Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
• Warsztaty oraz Usługi Cyfrowe dostępne w Serwisie są przeznaczone wyłącznie do użytku
własnego Klienta i nie mogą być wykorzystywane do innych celów w szczególności o
charakterze doradczym lub informacyjnym dla innych osób.
• W przypadku, gdy Usługodawca jest zmuszony, przed rozpoczęciem wykonania Usługi z
przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki Umowy z Klientem, niezwłocznie
powiadomi o tym Klienta.
• W sytuacji, o której mowa w pkt 11 niniejszego paragrafu Klient jest zobowiązany
niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, czy:
• przyjmuje proponowaną zmianę Umowy albo
• odstępuje od Umowy Sprzedaży za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych
przez Klienta świadczeń i bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek kary umownej.
• Jeżeli Klient odstępuje od Umowy Sprzedaży zgodnie z pkt 12 niniejszego paragrafu lub jeżeli
Sprzedawca odwołuje wykonanie Usługi stanowiącej przedmiot Umowy Sprzedaży z
przyczyn niezależnych od Klienta, Klient ma prawo, według swojego wyboru:
• otrzymać Usługę zastępczą o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się
na usługę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie,
• żądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych przez niego świadczeń.
• Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi, chyba że
niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:
• działaniem lub zaniechaniem Klienta,
• działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług
przewidzianych w Umowie Sprzedaży, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było
przewidzieć ani uniknąć,
• siłą wyższą (zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym tj. żywiołowym, nie
do uniknięcia, takie, nad którym Sprzedawca nie panuje, zwłaszcza zdarzenia o
charakterze katastrofalnych działań przyrody i zdarzenia nadzwyczajne w postaci
zaburzeń życia zbiorowego, jak wojna, zamieszki krajowe, epidemia, awaria systemu
informatycznego niespowodowana przez Sprzedawcę).
• Postanowienia pkt 11 do 14 niniejszego paragrafu dotyczące Usług stosuje się odpowiednio
do Warsztatów organizowanych przez Sprzedawcę.
• Wymagania techniczne Usługi Cyfrowej Sprzedawca podaje w ich opisie na stronie Serwisu.
§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY ORAZ UMOWY O DOSTARCZENIE USŁUGI CYFROWEJ
• Do zawarcia Umowy Sprzedaży lub Umowy o dostarczenie Usługi Cyfrowej, niezbędne jest
wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę
sposobami, zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu.
• Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
• Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu
powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia
następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
• Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera potwierdzenie wszystkich istotnych
elementów Zamówienia oraz pozostałe wymagane prawem elementy.
• Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego
paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży lub Umowa o dostarczenie Usługi Cyfrowej
między Klientem, a Sprzedawcą.
• Każda Umowa Sprzedaży oraz Umowa o dostarczenie Usługi Cyfrowej będzie potwierdzana
dowodem zakupu (Faktura VAT lub rachunek), który będzie wysyłany pocztą elektroniczna
na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
§ 5
SPOSOBY PŁATNOŚCI
• Sprzedawca udostępnia płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy
Sprzedawcy.
• W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek
bankowy numer: 89 1020 2384 0000 9902 0724 4942 (Bank PKO S.A.) Kamil Karmański
Fotografia, NIP: 6282229980, adres do doręczeń: ul. Ostra Góra 5, 32-545 Psary. W tytule
przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
• Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty Ceny z tytułu Umowy Sprzedaży lub Umowy o
dostarczenie Usługi Cyfrowej w ciągu 3 dni od dnia złożenia Zamówienia, chyba że
Sprzedawca oraz Klient uzgodnili inny termin zapłaty.
• Usługa zostanie wykonana, Usługa Cyfrowa dostarczona, a Klient dopuszczony do
Warsztatów dopiero po ich opłaceniu.
§ 6
DOSTARCZANIE WARSZTATÓW I USŁUGI CYFROWEJ ORAZ ŚWIADCZENIE USŁUG
• Usługa Cyfrowa, Warsztaty lub Usługa są dostarczane po upływie terminu do odstąpienia od
Umowy zawartej na odległość przez Konsumenta, chyba że Klient uprzednio wyraził wyraźną
zgodę na dostarczenie Usługi Cyfrowej, Warsztatów lub Usługi przed upływem tego terminu.
Nie dotyczy to Klientów będących Przedsiębiorcami.
• Szczegółowe opisy Warsztatów, Usług oraz Usług Cyfrowych dostępnych w Serwisie znajdują
się na stronie internetowej Serwisu. Klient, przed złożeniem Zamówienia, powinien zapoznać
się z nimi w celu podjęcia świadomej decyzji.
• Usługi Cyfrowe.
• Usługa Cyfrowa polega na udzieleniu Klientowi dostępu – za pośrednictwem Konta w
Serwisie – do szkoleń fotograficznych on-line oraz materiałów edukacyjnych w formie
cyfrowej, zgodnie z opisem Usługi Cyfrowej dostępnym w Serwisie. Dostęp jest udzielany w ciągu 1 godziny od zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Cyfrowej, o ile Klient zapłacił Cenę z tytułu zawieranej Umowy.
• Warunkiem korzystania z Usługi Cyfrowej jest posiadanie aktywnego Konta w Serwisie,
złożenie Zamówienia oraz dokonanie płatności zgodnie z § 5 Regulaminu. Dostęp do
Usługi Cyfrowej jest udzielany na okres i na zasadach wskazanych w opisie Usługi
Cyfrowej.
• Klient uzyskuje niewyłączny, niezbywalny i nieprzenoszalny dostęp do Usługi Cyfrowej
wyłącznie na własny użytek. Udostępnianie Konta lub materiałów osobom trzecim, ich
kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż lub
wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Sprzedawcy jest
zabronione.
• Sprzedawca dostarcza Usługę Cyfrową w postaci aktualnej w chwili zawarcia Umowy,
zgodnie z jej opisem. Usługa Cyfrowa może podlegać aktualizacjom, uzupełnieniom lub
zmianom, które nie pogarszają jej funkcjonalności ani nie naruszają praw nabytych
Klienta.
• Klient zobowiązany jest do korzystania z Usługi Cyfrowej zgodnie z jej przeznaczeniem,
przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu. Klient ponosi odpowiedzialność
za działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta.
• Materiały udostępniane w ramach Usługi Cyfrowej stanowią utwory w rozumieniu
przepisów prawa autorskiego i podlegają ochronie. Z chwilą uzyskania dostępu
Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z nich wyłącznie na
własny użytek, bez prawa dalszego rozpowszechniania, sublicencjonowania ani
modyfikacji, chyba że opis Usługi Cyfrowej stanowi inaczej.
• Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Usługi Cyfrowej w przypadku
konieczności przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji lub z przyczyn
bezpieczeństwa, informując o tym Klienta w miarę możliwości z wyprzedzeniem.
• W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, w szczególności
udostępniania Usługi Cyfrowej osobom trzecim lub wykorzystywania jej niezgodnie z
przeznaczeniem, Sprzedawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do Usługi
Cyfrowej, bez uszczerbku dla innych uprawnień wynikających z Regulaminu i przepisów
prawa.
• Warsztaty.
• Szczegółowy opis Warsztatów, w szczególności: program, miejsce, termin, czas trwania,
limit miejsc, wymagania organizacyjne/techniczne oraz Cena, są wskazane w opisie
Warsztatów w Serwisie lub przekazywane Klientowi przed zawarciem Umowy
Sprzedaży, a następnie potwierdzane w potwierdzeniu Zamówienia.
• Warunkiem udziału w Warsztatach jest zaksięgowanie płatności zgodnie z § 5 pkt 4
Regulaminu, chyba że strony uzgodniły inaczej. Sprzedawca może uzależnić rezerwację
miejsca od uiszczenia zaliczki/zadatku w wysokości i na zasadach wskazanych w opisie
Warsztatów.
• Liczba miejsc na Warsztatach może być ograniczona. O uczestnictwie decyduje
kolejność skutecznego złożenia Zamówienia oraz dokonania płatności, o ile opis
Warsztatów nie stanowi inaczej.
• Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad organizacyjnych przekazanych przez
Sprzedawcę przed lub w trakcie Warsztatów, w szczególności dotyczących
bezpieczeństwa, porządku, poszanowania innych uczestników oraz ochrony mienia.
Sprzedawca może odmówić udziału lub wykluczyć uczestnika z Warsztatów w
przypadku rażącego naruszenia tych zasad, w szczególności zachowań zagrażających
bezpieczeństwu lub uniemożliwiających prowadzenie zajęć.
• Jeżeli Warsztaty wymagają posiadania określonego sprzętu (np. aparatu, obiektywów,
komputera) lub spełnienia określonych warunków, informacja o tym jest podawana w
opisie Warsztatów. Brak spełnienia tych wymagań po stronie Klienta może ograniczyć
możliwość pełnego skorzystania z Warsztatów i nie stanowi podstawy do roszczeń
wobec Sprzedawcy, o ile Sprzedawca prawidłowo poinformował o wymaganiach.
• Utrwalanie przebiegu Warsztatów (w szczególności nagrywanie audio/wideo) przez
Klienta jest dozwolone wyłącznie za uprzednią zgodą Sprzedawcy. Dopuszczalne jest
wykonywanie notatek oraz zdjęć w zakresie niezakłócającym przebiegu Warsztatów i
nienaruszającym praw osób trzecich.
• Materiały przekazywane w ramach Warsztatów (np. prezentacje, skrypty, pliki, linki) są
przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta, chyba że opis Warsztatów stanowi
inaczej. Klient nie jest uprawniony do ich rozpowszechniania, odsprzedaży ani
udostępniania osobom trzecim.
• Usługi.
• Szczegółowy zakres Usługi (w tym rodzaj fotografii, miejsce, termin, przewidywany czas
realizacji, liczba ujęć/zdjęć, zakres obróbki, forma przekazania materiałów, ewentualne
świadczenia dodatkowe) jest wskazany w opisie Usługi w Serwisie albo ustalany
indywidualnie między Klientem a Sprzedawcą, a następnie potwierdzany w
potwierdzeniu Zamówienia lub korespondencji e-mail.
• Warunkiem rozpoczęcia realizacji Usługi jest zaksięgowanie płatności zgodnie z § 5 pkt
4 Regulaminu, chyba że strony uzgodniły inaczej. Sprzedawca może uzależnić
rezerwację terminu od uiszczenia zaliczki/zadatku w wysokości i na zasadach
wskazanych w opisie Usługi lub uzgodnionych indywidualnie.
• Klient zobowiązany jest do współdziałania niezbędnego do wykonania Usługi, w
szczególności do:
• zapewnienia dostępu do miejsca realizacji oraz warunków umożliwiających
wykonanie zdjęć,
• uzyskania wymaganych zgód/pozwoleń (np. od zarządcy obiektu lub organizatora
wydarzenia),
• poinformowania Sprzedawcy o istotnych ograniczeniach organizacyjnych i
formalnych.
• Jeżeli wykonanie Usługi wymaga obecności osób trzecich lub utrwalenia ich wizerunku,
Klient zapewnia – w zakresie wymaganym przepisami prawa – uprawnienia i zgody
niezbędne do wykonania Usługi.
• Sprzedawca wykonuje Usługę z należytą starannością zawodową, dobierając technikę,
sprzęt i sposób realizacji odpowiednie do charakteru zlecenia. Ocena artystyczna (np.
styl kadrowania, kolorystyka) nie stanowi sama w sobie nienależytego wykonania
Usługi, o ile Usługa została wykonana zgodnie z ustaleniami.
• Materiały z Usługi przekazywane są w formie i terminie uzgodnionych z Klientem (np.
galeria on-line/link do pobrania). O ile nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca nie
przekazuje plików RAW ani nieudostępnia nieobrobionych materiałów.
• W razie potrzeby wykonania czynności wykraczających poza uzgodniony zakres (np.
wydłużenie czasu realizacji, dodatkowa lokalizacja, dodatkowy retusz/ekspresowe
opracowanie), Sprzedawca informuje Klienta o możliwej dopłacie; wykonanie
dodatkowych czynności wymaga akceptacji Klienta.
• Autorskie prawa majątkowe do wykonanych zdjęć przysługują Sprzedawcy, chyba że
strony postanowią inaczej. Z chwilą zapłaty pełnej Ceny Sprzedawca udziela Klientowi
niewyłącznej licencji na korzystanie ze zdjęć w zakresie wynikającym z celu Zamówienia
oraz opisu Usługi (w szczególności do użytku prywatnego lub na potrzeby działalności
Klienta), bez prawa odsprzedaży i udzielania sublicencji, o ile strony nie uzgodniły
inaczej.
§ 7
REKLAMACJA
• Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem
lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, z tytułu braku zgodności Warsztatów,
Usługi lub Usługi Cyfrowej z umową, są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia
30 maja 2014 r. oraz ustawie kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
• Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, o
którym mowa w § 9, z tytułu rękojmi lub niewłaściwego wykonania zobowiązania są
określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
• Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o
którym mowa w § 10 Regulaminu, za brak zgodności Usługi Cyfrowej z Umową:
• w przypadku gdy Usługa Cyfrowa jest dostarczana Klientowi w sposób ciągły – przez
cały okres trwania Umowy,
• w przypadku, gdy Usługa Cyfrowa jest dostarczana w sposób jednorazowy lub częściami
– Sprzedawca odpowiada za brak zgodności z umową istniejący w chwili dostarczenia
Usługi Cyfrowej i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
• Klient zobowiązany jest do współpracy ze Sprzedawcą, w celu ustalenia czy brak zgodności
Usługi Cyfrowej z Umową wynika z cech Środowiska Cyfrowego Klienta.
• Zawiadomienia o braku zgodności Warsztatów, Usługi lub Usługi Cyfrowej z umową oraz
zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej
na adres: fotograf.kamil.karmanski@gmail.com.
• W powyższej wiadomości w formie elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i
okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia
nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą
rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14
dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
• W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w
§ 10 Regulaminu – brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest
jednoznaczny z jej uwzględnieniem.
• Klient może żądać w pierwszej kolejności doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową.
• W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o
którym mowa w § 10 Regulaminu, Sprzedawca odpowiednio:
• doprowadza Usługę Cyfrową do zgodności z Umową na swój koszt,
• obniża cenę Usługi Cyfrowej (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny Usługi
Cyfrowej zgodnej z umową do Usługi Cyfrowej niezgodnego z umową oraz dodatkowo
w przypadku, gdy Usługa Cyfrowa dostarczana jest częściami lub w sposób ciągły –
uwzględniać czas, w którym Usługa Cyfrowa była niezgodna z Umową) i zwraca
Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 wartość obniżonej Ceny
najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania uprawnionego oświadczenia tego
Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 o obniżeniu ceny,
• zwraca cenę Usługi Cyfrowej najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia o odstąpieniu.
• Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np.
wiadomość mailowa lub SMS.
• Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Usługa Cyfrowa była
niezgodna z Umową, nawet jeśli przed odstąpieniem od Umowy, Klient z niej faktycznie
korzystał.
• Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu Ceny jedynie w części odpowiadającej Usłudze
Cyfrowej niezgodnej z umową oraz Usłudze Cyfrowej, której obowiązek dostarczenia odpadł
wskutek odstąpienia od umowy.
§ 8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
• Z zastrzeżeniem pkt 4 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub
podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może
od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni, np. drogą elektroniczną (adres e-mail: fotograf.kamil.karmanski@gmail.com) lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
• W razie odstąpienia od umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.
• Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10
Regulaminu, mogą odstąpić od umowy, liczy się:
• dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje towar będąc zobowiązany do
przeniesienia jego własności – od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym
mowa w § 10 Regulaminu (lub wskazana przez nich osoba trzecia inna niż przewoźnik)
objął produkt w posiadanie,
• dla umowy, która obejmuje wiele towarów które są dostarczane osobno, partiami lub
w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części,
• dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony – od
objęcia w posiadanie pierwszego z towarów,
• dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
• Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub
podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy:
• o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia
przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które
konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął
świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany
przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę
utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca
przekazał konsumentowi potwierdzenie,
• o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z
wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w
umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
• Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku
niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle
określonym.
• Po odstąpieniu od umowy przez Klienta Sprzedawca nie może wykorzystywać treści innych
niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Usługi
Cyfrowej, z wyjątkiem treści, które:
• są użyteczne wyłącznie w związku z Usługą Cyfrową, która stanowiła przedmiot
umowy,
• dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z Usługi Cyfrowej,
która stanowiła przedmiot umowy,
• zostały połączone przez Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać
rozłączone bez nadmiernych trudności,
• zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi Klientami, którzy nadal
mogą z nich korzystać.
• Z wyjątkiem przypadków, o których mowa w pkt 6 niniejszego paragrafu, Sprzedawca na
żądanie Klienta udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub
wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Usługi Cyfrowej dostarczonej przez
Sprzedawcę, nieodpłatnie, w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie do
odczytu maszynowego.
• W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze
korzystanie z Usługi Cyfrowej, w szczególności zablokowanie konta użytkownika.
§ 9
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)
• W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców
nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10
Regulaminu.
• Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem niebędącym
Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy w
tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta
niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
• Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami
udostępnione przez niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty
części bądź całości Ceny bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt
zawarcia Umowy.
• Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem
natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy
niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.
• Przedsiębiorcom (z wyłączeniem przedsiębiorców, o których mowa w § 10) nie przysługuje
prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w ustawie o
prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku.
§ 10
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW
• Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie
dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach
konsumenta pod warunkiem, że umowa, którą zawiera ze Sprzedawcą jest bezpośrednio
związana z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla
niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej
przez niego działalności gospodarczej.
• Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu
jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:
• niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych,
• odpowiedzialności z tytułu braku zgodności Usługi z umową,
• prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
• zasad dotyczących umowy o dostarczanie Usługi Cyfrowej.
• Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu
ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą
posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego
przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji
Działalności.
• Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną
instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw
konsumenta jak również Prezesa UOKiK.
§ 11
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
• Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych:
• zawierania Umów Sprzedaży i Umów o dostarczenie Usług Cyfrowych,
• zapisania do Newslettera,
• prowadzenie Konta w Serwisie.
• Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na
warunkach określonych w Regulaminie.
• Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści
reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim
materiałów.
§ 12
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
• Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę
jest nieodpłatne.
• Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
• umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia
Zamówienia w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą
złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
• umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na zapisie do Newslettera
zawierana jest na czas nieoznaczony z możliwością każdoczesnego wypowiedzenia
przez Usługobiorcę,
• umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w
Serwisie zawierana jest na czas nieoznaczony z możliwością każdoczesnego
wypowiedzenia przez Usługobiorcę.
• Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym
posługuje się Usługodawca:
• komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
• dostęp do poczty elektronicznej,
• przeglądarka internetowa,
• włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
• Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i
dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności
intelektualnej osób trzecich.
• Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
• Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 13
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH
• Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu
Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
fotograf.kamil.karmanski@gmail.com.
• W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności
dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia
nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą
rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
• Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
• Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy
podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługodawcę sposób.
§ 14
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
• Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
• wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze
ciągłym i bezterminowym (Konto, Newsletter),
• Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez
wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem
poczty elektronicznej na adres: fotograf.kamil.karmanski@gmail.com.
• Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o
charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza
Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po
bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem
odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia
złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),
• wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
• Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w
każdym czasie w drodze porozumienia stron.
§ 15
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
• Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.fotokarmanski.pl
korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3) są własnością Kamila
Pawła Karmańskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Kamil Karmański
Fotografia wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 6282229980, REGON:
543898584. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną
Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony
www.fotokarmanski.pl bez zgody Usługodawcy.
• Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy,
któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony
www.fotokarmanski.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy
i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
• Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod
adresem www.fotokarmanski.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach
identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały,
opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem
www.fotokarmanski.pl użyte są w celach informacyjnych.
§ 16
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
• Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
• W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w
miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy
prawa polskiego.
• W przypadku, gdy Usługa Cyfrowa jest dostarczana Klientowi w sposób ciągły lub w
częściach, Sprzedawca jest uprawniony do dokonywania w nich zmian w celu ich
poprawienia i udoskonalenia jej funkcjonalności. Zmiany te nie powodują jakichkolwiek
kosztów dla Klienta.
• Sprzedawca informuje Klienta, o zmianach, o których mowa w pkt 3 w sposób jasny i
zrozumiały, a jeśli wprowadzana zmiana wypływa na dostęp Klienta do Usługi Cyfrowej i na
korzystanie z niej, Sprzedawca informuje o niej Klienta z wyprzedzeniem i poprzez przesłanie
na trwałym nośniku informacji o:
• terminie dokonania zmiany,
• właściwościach zmiany,
• prawie do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30
dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeśli poinformowanie
nastąpiło później niż ta zmiana.
• Sprzedawca zwolniony jest z obowiązku, o którym mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, jeśli
zapewnił Klientowi uprawienie do zachowania bez dodatkowych kosztów Usługę Cyfrową
zgodną z umową i w stanie niezmienionym.
• Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Serwisem, a Konsumentami będą
rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego
zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla
którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z
pkt 7 niniejszego paragrafu.
• Sądowe rozstrzyganie sporów:
• ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem)
będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10
Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu
postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
• ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem)
niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają
poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
• Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów
rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania
reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd
polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl).
Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich
Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej:
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z
bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe
dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
• Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z europejskich instytucji ADR
zajmujących się pozasądowym rozstrzyganiem sporów. Więcej informacji na temat
pozasądowego rozstrzygania sporów Klient może odnaleźć na stronie
internetowej: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-
disputes/index_pl.htm.
